Համակարգը ստեղծում է անհատական առցանց ՀԴՄ հարկային անդորրագրեր գնումից անմիջապես հետո:
Մեր համակարգը ինտեգրված է ՀՀ պետական եկամուտների կոմիտեին և գործում է օրենսդրական կարգավորումներին լիովին համապատասխան։
Մեր համակարգը ինտեգրված է ՀՀ պետական եկամուտների կոմիտեին և գործում է օրենսդրական կարգավորումներին լիովին համապատասխան։
User Agreement - Օգտագործողի պայմանագիր
(ENGLISH BELOW)
Պայմանագրի կնքման վայրը՝ Հայաստանի Հանրապետություն, ք. Երևան։
Կնքման եղանակը՝ առցանց՝ www.plusyerevan.am կայքի միջոցով:
Երրորդ անձը: Այսուհետ՝ «Պատվիրատու» կամ Օգտագործող (կամ Հաճախորդ), ով գործում է Պատվիրատուի կամ Օգտագործող (կամ Հաճախորդի), կանոնադրության հիման վրա, մի կողմից, և
Օգտագործող (կամ Հաճախորդ) երորդ անձը, որն ակցեպտավորել է համացանցում այս հրապարակված օֆերտան և պայմանագիրը,
«ՊԼՅՈՒՍ ԵՐԵՒԱՆ» ընկերությունը, այսուհետ՝ «Կատարող», ի դեմս տնօրեն Արսեն Բեկեչյանի, ով գործում է Կատարողի կանոնադրության հիման վրա, մյուս կողմից,
հետագայում, միասին անվանվելով «Կողմեր», իսկ առանձին-առանձին՝ առանց որոշակիացնելու, այսուհետ՝ «Կողմ», կնքեցին առցանց սույն օգտագործողի և տոմսի վաճառքի պայմանագիրը (այսուհետ՝ «Պայմանագիր») հետևյալի մասին:
ՏԵՐՄԻՆՆԵՐ ԵՎ ՍԱՀՄԱՆՈՒՄՆԵՐ
Կատարող – «ՊԼՅՈՒՍ ԵՐԵՒԱՆ» համակարգի օպերատոր ընկերությունը, որը Պատվիրատուի պատվերով իրականացնում է տոմսերի վաճառքի և վճարահաշվարկային ծառայությունների տրամադրում։
Պատվիրատու – ֆիզիկական անձ, իրավաբանական անձ կամ անհատ ձեռնարկատեր, ով կազմակերպում է միջոցառում և Կայքում տեղադրում է միջոցառման վերաբերյալ տեղեկատվություն:
Օգտագործող (կամ Հաճախորդ) – ցանկացած անձ, ով օգտվում է Կայքից, ծանոթանում միջոցառումների վերաբերյալ տեղեկատվությանը, գնում տոմսեր կամ կատարում այլ գործողություններ։
Տոմս – միջոցառմանը մասնակցելու իրավունքը հաստատող էլեկտրոնային փաստաթուղթ, որը գեներացվում է Ընկերության կողմից։
Պատվեր – Օգտագործողի կողմից Կայքի միջոցով ընտրված և ձևակերպված պահանջ՝ միջոցառմանը մասնակցելու նպատակով տոմս ձեռք բերելու համար։
Աշխատանքներ – Պատվիրատուի կողմից Կատարողին հանձնված տոմսերի առցանց վաճառքի կազմակերպման գործողությունների ամբողջություն։
ԲԱԺԻՆ 1. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԱՌԱՐԿԱՆ
1.1. Կատարողը պարտավորվում է «ՊԼՅՈՒՍ ԵՐԵՒԱՆ» համակարգի միջոցով մատուցել Պայմանագրի 1.2 կետով սահմանված վճարահաշվարկային տոմսերի ծառայությունները (այսուհետ՝ «Ծառայություններ»),
1.2. Պատվիրատուի կողմից տոմսերի առցանց վաճառքի (այսուհետ՝ «Աշխատանքներ») դիմաց՝ Կատարողը մատուցում է Պատվիրատուին հետևյալ Ծառայությունները՝
1.2.1. Պատվիրատուի կարգադրության հիման վրա Կատարողը Պատվիրատուի օգտին հավաքագրում է գումարներ և հավաքագրված գումարները փոխանցում է Պատվիրատուին՝ Պայմանագրով սահմանված կարգով՝ այդ գումարները միջնորդավճարի չափով նվազեցնելուց հետո, միջնորդավճարի չափը նշված է պայմանագրում:
1.2.2. Պատվիրատուի կարգադրության հիման վրա Կատարողը, Պատվիրատուի կողմից որոշված գումարը, որի չափը սահմանված է այս պայմանագրում փոխանցում է Հաճախորդի բանկային հաշվին՝ Պայմանագրով սահմանված կարգով:
1.3. Կողմերը Պայմանագրով հաստատում են, որ Պայմանագրի 1.2. և 1.2.2 -րդ կետով սահմանված վճարահաշվարկային ծառայությունները Կատարողը մատուցում է միայն ստորև նշված պայմանների առկայության դեպքում՝
1.4. Սույն Պայմանագրի հիման վրա Օգտագործողը կարող է օգտվել Կայքի հնարավորություններից, մասնավորապես՝ ծանոթանալ Կայքում տեղադրված Միջոցառումների վերաբերյալ տեղեկատվությանը, ինչպես նաև մասնակցել այդ Միջոցառումներին՝ համապատասխան Պատվեր ձևակերպելով և Կատարողի սահմանած կարգով գործողություններ կատարելով (ներառյալ՝ գրանցում և անհրաժեշտության դեպքում՝ վճարում) և Ընկերությունից անվճար հրավիրաոմս ստանալով։
1.5. Միջոցառումների անցկացման և համապատասխան ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ բոլոր պարտավորությունները ծագում են բացառապես Օգտագործողի և Կատարողի կամ երրորդ անձանց միջև։ Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում նշված պարտավորությունների փաստացի առկայության և դրանց պատշաճ իրականացման համար։
1.6. Ընկերությունը, սույն պայմանագրում սահմանված կարգի և պայմանների համաձայն, տրամադրում է Պատվիրատուին Կայքի օգտագործման հնարավորություն, իսկ Պատվիրատուն համաձայնվում է անհրաժեշտության դեպքում գործել ըստ սույն պայմանագրում ամրագրված դրույթների։
1.7. Միջոցառումների կազմակերպման և ծառայությունների մատուցման հետ կապված բոլոր պարտավորությունները ձևավորվում են Պատվիրատուի կամ Օգտագործողի (կամ Հաճախորդ) երրորդ անձանց միջև: Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում այդ պարտավորությունների իսկության (Միջոցառումների չեղարկման) կամ պատշաճ կամ ոչ պատշաճ կատարման համար։ Կայքում ներկայացվող տեղեկատվությունը (ներառյալ Միջոցառումների և ծառայությունների վերաբերյալ) մուտքագրվում է Կատարողի և/կամ երրորդ կողմերի կողմից, ուստի Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում տվյալ տեղեկատվության ճշգրտության, ամբողջականության կամ հավաստիության համար, ինչպես նաև այդ տեղեկատվության կամ Կայքի օգտագործման հետևանքով Օգտագործողներին կամ երրորդ անձանց պատճառված ցանկացած վնասի համար։ Օգտագործող (կամ Հաճախորդ) -ը պետք է իր ռիսկով և պատասխանատվությամբ օգտագործի Կայքը, կատարի պատվերներ և վճարումներ։
Օգտագործողը (կամ Հաճախորդը) հաստատում է, որ ծանոթ է «Plus Yerevan» կայքում (www.plusyerevan.com) հրապարակված Օգտագործման կանոններին (Terms and Conditions) և տոմսի ձեռքբերման պահից համարվում է, որ նա անվերապահորեն ընդունում և համաձայնվում է նշված կանոններին։
1.8. Եթե Միջոցառմանը մասնակցությունը ենթադրում է վճարովի հիմք, ապա Պատվերի հաստատումից հետո Կայքը Օգտագործողին փոխանցում է համապատասխան վճարման էջ։ Վճարումն իրականացնելու համար Օգտագործողը ընտրում է Կայքում մատչելի վճարման տարբերակներից մեկը և կատարում է վճարումը՝ համապատասխան պայմաններին համապատասխան։ Վճարումը ստանալուց հետո Ընկերությունը գեներացնում է ՀԴՄ էլեկտրոնային կտրոն, որը պահվում է Ընկերության տվյալների բազայում, ինչպես նաև ձևավորում է Տոմս, որը ուղարկվում է Օգտագործողի կողմից նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին:
Ընկերությունը Պատվերը ընդունված և ձևակերպված է համարում այն պահին, երբ Օգտագործողիը (կամ Հաճախորդի) գնում է տոմս, և կատարում է վճարում տոմսի համար:
1.9. Պայմանագրի հիման վրա Օգտագործողը (կամ Հաճախորդը) ստանում է իրավունք օգտվելու Կայքի հնարավորություններից, մասնավորապես՝ ծանոթանալու Կայքում ներկայացված Միջոցառումների վերաբերյալ տեղեկատվությանը, ինչպես նաև մասնակցելու այդ Միջոցառումներին՝ ձևակերպելով Պատվեր, և ստանալով Տոմս իրենց էլեկտրոնաին հասցեին:
1.9.1 Համաձայն ՀՀ քաղաքացիական օրենսգրքի 454-րդ հոդվածի 3-րդ մասի՝ սույն օֆերտայի պատշաճ ընդունում (ակցեպտ) է համարվում այն գործողությունը, որն իրականացվում է ցանկացած երրորդ անձի կողմից և համապատասխանում է նշված իրավական ակտում սահմանված պայմաններին։
ԲԱԺԻՆ 2. ԿԱՏԱՐՈՂԻ ԿՈՂՄԻՑ ԴՐԱՄԱԿԱՆ ՓՈԽԱՆՑՈՒՄ ԻՐԱԿԱՆԱՑՆԵԼՈՒ ԿԱՐԳԸ
2.1. Կատարողի կողմից դրամական փոխանցումները իրականացվում են սույն Պայմանագրով սահմանված կարգով՝ համաձայն Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրության, ՀՀ Կենտրոնական բանկի նորմատիվ իրավական ակտերի, ինչպես նաև Կատարողի ներքին իրավական ակտերով սահմանված գործառնությունների իրականացման կանոնների:
2.2. Կատարողն առցանց ռեժիմով, ինտերնետ կապուղիներով տեղեկատվություն է տրամադրում Պատվիրատուին` Աշխատանքների դիմաց Հաճախորդի կողմից վճարում կատարելու մասին:
2.3. Կատարողի կողմից Պայմանագրի 1.2.1-րդ կետով սահմանված գումարների փոխանցումը Պատվիրատուին իրականացվում է՝
2.3.1. առցանց ռեժիմով, եթե Պատվիրատուն ունի բանկային հաշվեհամար:
2.3.2. 7 (յոթ) բանկային օրվա ընթացքում, եթե հաշիվը չի գտնվում Կատարողի գործընկեր բանկում:
2․3․3․ Պայմանագրի 1․2․1․ կետով նախատեսված հավաքագրված գումարի 80%-ը (ութանասուն տոկոս) Կատարողը Պատվիրատուին փոխանցում է Պայմանագրի 2․3․1․և 2.3.2. և 5.3. կետերով սահմանված կարգով միջոցառման ավարտից 7 բանկաին օրվա ընդացքում, իսկ 20%-ը (քսան տոկոսը)՝ Պայմանագրի 5․3.3. կետով նախատեսված դրույթները ստուգելուց 10 (տասը) բանկային օրվա ընթացքում, նաև փոխադարձ հաշվարկների ակտը պատվիրատուի էլէկտրոնաին հասցեին ուղարկելուց և երկկողմանի հաստատելուց հետո 10 (տասը) բանկային օրվա ընթացքում։
2.4. Կատարողի կողմից Պայմանագրի 1.2.2-րդ կետերով սահմանված դեպքում փոխանցումների գումարները՝
2.5. Կատարողի կողմից Պայմանագրի 2.3-րդ կետով սահմանված գումարի վճարման ժամանակ փոխանցվող գումարից նվազեցվում են հաշվարկված և հետագայում փոխադարձ հաշվարկների ակտում սահմանվող միջնորդավճարները:
2.6. հաշիվը կարող են ներկայացվել էլեկտրոնային եղանակով՝ Պայմանագրի շրջանակներում փոխանցված գումարների և ձևավորված միջնորդավճարների վերաբերյալ:
2.7. Ծառայությունների մատուցման արդյունքում փոխանցված գումարների մասով անհամապատասխանություններ և տարաձայնություններ ծագելու դեպքում Կողմերը կատարում են ստուգումներ` կազմելով համապատասխան ստուգման արձանագրություններ:
ԲԱԺԻՆ 3. ՊԱՏՎԻՐԱՏՈւԻ ԵՎ ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ՄԻՋԵՎ ՊԱՐՏԱՎՈՐՈւԹՅԱՆ ԱՌԱՋԱՑՈւՄԸ
3.1. Հաճախորդի կողմից Աշխատանքների դիմաց վճարման կարգադրությունը համարվում է Պատվիրատուի կողմից ներկայացված հրապարակային օֆերտայի ակցեպտ:
3.2. Պատվիրատուի օֆերտայի ակցեպտը համարվում է ստացված այն պահից, երբ Կատարողը ստանում է սույն Պայմանագրի 2.2-րդ կետում նշված տեղեկատվությունը:
3.3. Պատվիրատուի կողմից Հաճախորդի ակցեպտը ստանալու պահից համարվում է, որ վերջիններս կնքեցին ապրանքների առքուվաճառքի կամ ծառայությունների վճարովի մատուցման կամ աշխատանքների կատարման և (կամ) կանխավճարի ստացման համապատասխան պայմանագրեր:
3.4. Հաճախորդի կողմից համապատասխան հիմնավորման դեպքում և Պատվիրատուի պահանջի հիման վրա Պատվիրատուի կողմից վճարումները կամ ստացված գումարի վերադարձը (refund) (այդ թվում` գործարքն անվավեր ճանաչելու դեպքում) իրականացնում է Պատվիրատուն՝ իր հաշվին և միջոցներով: Կատարողը չի վերադարձնում Պայմանագրի 4-րդ բաժնով նախատեսված միջնորդավճարները և գանձված 2.3.3 պայմանագրի մասով մինչ 20 տոկոսը, բացառությամբ այն դեպքերի, եթե պարզվում է որ Հաճախորդի միջև վեճերը կարգավոված են:
3.5. Կողմերը հատուկ վերապահում են կատարում, որ Հաճախորդի կողմից բողոքների պարբերական բնույթ կրելու պարագայում, եթե Հաճախորդը գործարքի չեղարկման պահանջով դիմում է Կատարողին և Կատարողը չեղարկման համաձայնության պահանջով դիմում է Պատվիրատուին և Կատարողից անկախ հանգամանքներից չի ստանում համապատասխան պատասխան, ապա Պատվիրատուի կողմից գործարքի չեղարկման համաձայնությունը համարվում է աքցեպտավորված և Պատվիրատուն տալիս է իր անհետկանչելի համաձայնությունը հաճախորդի դիմումի հիման վրա գործարքը չեղարկելու համար:
ԲԱԺԻՆ 4. ՄԱՏՈՒՑՎԱԾ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԴԻՄԱՑ ՎՃԱՐՄԱՆ ՉԱՓԸ ԵՎ ԿԱՐԳԸ
4.1. Սույն Պայմանագրի 1.2.1-րդ կետով սահմանված Ծառայության մատուցման դիմաց Կատարողը Պատվիրատուից գանձում է միջնորդավճար, որը կազմում է տվյալ կետի հիման վրա հավաքագրված գումարի 10 տոկոսը՝ առանց նվազեցնելու սույն Պայմանագրի 1.2-րդ կետերով նշված վճարահաշվարկային ծառայությունների գումարները։
4.2. Սույն Պայմանագրի 1.2.2-րդ կետով սահմանված Ծառայության մատուցման դիմաց Կատարողը Պատվիրատուից գանձում է միջնորդավճար, որը կազմում է Պայմանագրի 1.2.2-րդ կետով Հաճախորդին վճարված գումարի 36 տոկոսը՝ առանց նվազեցնելու սույն Պայմանագրի 1.2-րդ կետերով նախատեսված վճարահաշվարկային ծառայությունների գումարները։
Միջնորդավճարը նվազեցվում է Հաճախորդներից հավաքագրված ընդհանուր գումարից՝ նախքան այն փոխանցելը Պատվիրատուին, համաձայն Պայմանագրի 2.3-րդ կետի պահանջների և հիմք ընդունելով Պայմանագրի 3.4 և 3.5 կետերը։
4.3. Կատարողը մինչև Պայմանագրի 1.2.1-րդ կետով նախատեսված ծառայության շրջանակում հավաքագրված գումարը Պատվիրատուին փոխանցելը պահում է միջնորդավճար՝ համաձայն սույն պայմանագրի 4.1 կետի:
ԲԱԺԻՆ 5. ԿՈՂՄԵՐԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐՆ ՈՒ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ
5.1. Կատարողի պարտավորություններն են՝
5.1.1. Որպես առաջնահերթություն, ժամանակին և պատշաճ կերպով իրականացնել Պայմանագրի 1.2-րդ կետով սահմանված ծառայությունները։
5.1.2. Հաճախորդի վճարումը ստանալու պահից ապահովել տեղեկատվության օպերատիվ փոխանցումը Պատվիրատուին՝ էլեկտրոնային հարթակների միջոցով։
5.1.3. Պայմանագրի 2.4-րդ կետի պահանջներին համահունչ ներկայացնել հաշվետվական ակտը՝ երկկողմ հաշվարկների համար։
5.1.4. Պայմանագրի իրականացման ողջ ընթացքում երաշխավորել գաղտնիության պահպանումը՝ առնչվող Հաճախորդների և Պատվիրատուի մասին առևտրային և այլ՝ օրենքով նախատեսված գաղտնի տվյալների նկատմամբ, այդ թվում՝ չխախտել Պայմանագրի 4-րդ բաժնի դրույթները։
5.2. Պատվիրատուի պարտականություններն են՝
5.2.1. Վճարել Կատարողին Պայմանագրի 4-րդ բաժնով նախատեսված գումարները՝ սահմանված ժամկետներում և եղանակով։
5.2.2. Աշխատանքների կատարման ընթացքում հետևել ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կանոններին։
5.2.3. Պահպանել և գաղտնի պահել՝ ինչպես Կատարողի, այնպես էլ Հաճախորդների առևտրային գաղտնիք հանդիսացող տվյալները՝ համաձայն ՀՀ օրենսդրության և Պայմանագրի համապատասխան դրույթների։
5.2.4. Զերծ մնալ ցանկացած գործողությունից, որը կարող է հակասել փողերի լվացման կամ ահաբեկչության ֆինանսավորման կանխարգելման նպատակով սահմանված իրավական պահանջներին։
5.3. Կատարողի իրավունքներն են՝
5.3.1. Իրավունք ունի պահում կատարել փոխանցվող գումարից՝ Պայմանագրով նախատեսված միջնորդավճարի չափով, համաձայն 2.5-րդ կետի։
5.3.2. Ընդհատել ծառայությունների մատուցումը այն դեպքերում, երբ Պատվիրատուի կողմից տրամադրվել է ոչ հավաստի տեղեկատվություն (օրինակ՝ հասցե, կոնտակտային տվյալներ) կամ նրա գործողությունները հակասում են օրենքներին կամ Կատարողի ներքին կանոններին, ինչպես նաև 3.4 և 3.5 կետերի խախտման դեպքում։
5.3.3. Սահմանափակել կամ դադարեցնել ծառայությունը, եթե հաճախորդների բողոքները՝ Աշխատանքների վերաբերյալ, հիմնավորված են և պարբերական բնույթ են կրում, կամ եթե տոմսի վերադարձի հարցում հաճախորդներին անհիմն մերժում է տրամադրվել՝ չհետևելով կայքում ներկայացված կանոններին։
5.3.4. Կասեցնել ծառայությունը ամբողջությամբ կամ մասնակի՝ խախտումների, սխալների, կեղծիքների կամ կասկածելի գործարքների բացահայտման դեպքում, ինչպես նաև՝ երբ կասկածի տակ է առնվում Հաշվառման հաշվի պաշտպանվածությունը։
5.3.5. Հիմք ընդունելով նախօրոք հաստատված գրավոր պայմանավորվածությունները (ներառյալ՝ էլ. փոստ կամ սոցիալական ցանցեր), Կատարողը կարող է ժամանակավորապես դադարեցնել ծառայությունը դրանց խախտման կամ կեղծման պարագայում՝ մինչև համաձայնությունների կատարումը։
5.3.6. Պայմանագրի շրջանակներում օգտագործել գովազդային հարթակներում տեղեկատվություն այն մասին, որ Պատվիրատուի Հաճախորդները կարող են կատարել վճարումներ Կատարողի էլեկտրոնային վճարային համակարգի միջոցով։
5.4. Պատվիրատուի իրավունքներն են՝
5.4.1. Պահանջել ծառայությունների պատշաճ մատուցում՝ ըստ Պայմանագրի սահմանած պայմանների։
5.4.2. Ներկայացնել առաջարկություններ՝ Կատարողի կողմից իրականացվող գործընթացների վերաբերյալ։
5.4.3. Ստանալ սահմանված վճարումները՝ համաձայն Պայմանագրի 2.3-րդ կետի։
5.4.4. Կողմերի միջև համաձայնությամբ, Պայմանագրի ողջ ընթացքում թույլատրվում է անվանումների, ապրանքային նշանների և այլ տարրերի փոխադարձ օգտագործումը, եթե որևէ կողմ գրավոր առարկություն չի ներկայացնում։
ԲԱԺԻՆ 6. ԱՆՀԱՂԹԱՀԱՐԵԼԻ ՈՒԺԻ ԱԶԴԵՑՈՒԹՅՈՒՆԸ «ՖՈՐՍ-ՄԱԺՈՐ»
6.1. Սույն պայմանագրով պարտավորություններն ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն չկատարելու համար Կողմերն ազատվում են պատասխանատվությունից, եթե դա եղել է անհաղթահարելի ուժի ազդեցության արդյունք, որը ծագել է սույն պայմանագիրը կնքելուց հետո, և որը Կողմերը չէին կարող կանխատեսել կամ կանխարգելել: Այդպիսի իրավիճակներ են երկրաշարժը, ջրհեղեղը, պատերազմը, ռազմական և արտակարգ դրություն հայտարարելը, քաղաքական հուզումները, գործադուլները, հաղորդակցության միջոցների աշխատանքի դադարեցումը, պետական մարմինների (ներառյալ ՀՀ Կենտրոնական Բանկի) ակտերը և այլն, որոնք անհնարին են դարձնում սույն պայմանագրով պարտավորությունների կատարումը: Եթե արտակարգ ուժի ազդեցությունը շարունակվում է 3 (երեք) ամսից ավելի, ապա Կողմերից յուրաքանչյուրն իրավունք ունի լուծել Պայմանագիրը` այդ մասին նախապես տեղյակ պահելով մյուս Կողմին:
ԲԱԺԻՆ 7. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԳՈՐԾՈՂՈՒԹՅԱՆ ԺԱՄԿԵՏԸ ԵՎ ԼՈՒԾԵԼՈՒ ԿԱՐԳԸ
7.1. Սույն Պայմանագիրն ուժի մեջ է մտնում նրա ստորագրման պահից և գործում է մեկ տարվա ընթացքում։
7.2. Եթե Պայմանագրի գործողության ավարտից առնվազն 30 օր առաջ Կողմերից ոչ մեկը գրավոր կերպով չի հայտնում այն դադարեցնելու մտադրության մասին, ապա Պայմանագրի ժամկետը ավտոմատ երկարաձգվում է ևս մեկ տարով՝ նույն պայմաններով։
7.3. Պայմանագրի վաղաժամկետ լուծումը հնարավոր է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված հիմքերով կամ Կողմերի փոխադարձ համաձայնությամբ։
7.4. Ցանկացած Կողմ իրավունք ունի միակողմանիորեն դադարեցնել Պայմանագիրը՝ դրա մասին գրավոր տեղեկացնելով մյուս Կողմին ոչ ուշ, քան 30 օր առաջ՝ միաժամանակ իրականացնելով համապատասխան փոխհաշվարկներ՝ կապված Պայմանագրի շրջանակում առաջացած ֆինանսական պարտավորությունների հետ։
ԲԱԺԻՆ 8. ԱՅԼ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ
8.1. Սույն Պայմանագիրը կարգավորվում է և մեկնաբանվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան։
8.2. Պայմանագրի կատարման կամ մեկնաբանման հետ կապված վեճերն ու տարաձայնությունները լուծվում են կողմերի միջև բանակցությունների միջոցով։ Համաձայնության չհասնելու դեպքում վեճերը կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։
8.3. Պայմանագրով ստանձնած պարտավորությունները չկատարելու կամ անպատշաճ կատարելու դեպքում Կողմերը կրում են պատասխանատվություն՝ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության դրույթներին համապատասխան։
8.4. Կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները երրորդ անձանց փոխանցել կարելի է միայն Կողմերի նախապես գրավոր համաձայնության հիման վրա։
8.5. Իրենց իրավաբանական հասցեների, բանկային կամ վճարային տվյալների փոփոխության դեպքում Կողմերը պարտավոր են գրավոր ծանուցել միմյանց այդ փոփոխությունների մասին՝ համապատասխան փոփոխության ուժի մեջ մտնելու օրվանից առնվազն 30 օր առաջ։
8.6. Ընկերությունն իրավունք ունի ցանկացած պահի միակողմանիորեն դադարեցնել սույն պայմանագրի գործողությունը (այսինքն՝ միակողմանիորեն լուծել այն արտադատական կարգով) օգտագործողը նույնպես իրավունք ունի ցանկացած պահի միակողմանիորեն դադարեցնել սույն Պայմանագրի գործողությունը՝ այդ մասին էլեկտրոնային նամակ ուղարկելով ընկերության հասցեին։
8.7. Կողմերը համաձայն են, որ ընկերությունն ունի սույն այմանագրի դրույթներում միակողմանի փոփոխություններ կատարելու իրավունք՝ փոփոխված տարբերակը տեղադրելով https://plusyerevan.am/user-agreement ինտերնետային հասցեում։ Օգտագործողը, կայքը օգտագործելով, համաձայնվում է այդ փոփոխություններին։ Եթե օգտագործողը չի համաձայնվում փոփոխություններին, նա պարտավոր է դադարեցնել կայքի օգտագործումը, այդ մասին էլեկտրոնային նամակ ուղարկելով ընկերության հասցեին։
Address of the executor and other requirements
Name: Plus Yerevan
Address: 25 Chekhov St., Yerevan, Republic of Armenia, apt. 47
Number: 86619958
Bank: “CONVERSE BANK” CJSC
Col. No.: 19300706845800
Director: Arsen Bekechyan
Place of Agreement Conclusion: Republic of Armenia, Yerevan.
Method of Conclusion: Online, via the www.plusyerevan.am website.
Third Party: Hereinafter referred to as the “Client” or “User” (or “Customer”), acting on the basis of their charter, on the one hand, and
The User (or Customer) — a third party who has accepted this publicly available offer and agreement on the Internet,
And “PLUS YEREVAN” LLC, hereinafter referred to as the “Provider”, represented by Director Arsen Bekechyan, acting on the basis of the Provider’s charter, on the other hand,
Hereinafter jointly referred to as the “Parties”, and individually — the “Party”, have concluded this online User and Ticket Sale Agreement (hereinafter the “Agreement”) as follows:
TERMS AND DEFINITIONS
Provider – The operator company of the “PLUS YEREVAN” system that provides ticket sales and payment processing services on behalf of the Client.
Client – A natural person, legal entity, or individual entrepreneur who organizes an event and publishes information about it on the Website.
User (or Customer) – Any person who uses the Website to view event information, purchase tickets, or perform other actions.
Ticket – An electronic document confirming the right to attend an event, generated by the Company.
Order – A request selected and submitted by the User via the Website for the purpose of purchasing a ticket to attend an event.
Services – A set of actions carried out by the Provider to organize online ticket sales on behalf of the Client.
SECTION 1. SUBJECT OF THE AGREEMENT
1.1. The Provider undertakes to provide the ticketing and payment services specified in Clause 1.2 of this Agreement through the “PLUS YEREVAN” system (hereinafter referred to as the “Services”).
1.2. In return for the organization of online ticket sales (hereinafter the “Services”) on behalf of the Client, the Provider shall:
1.2.1. Collect funds on behalf of the Client based on the Client’s instructions and transfer the collected funds to the Client in accordance with the terms of the Agreement, minus the service fee as specified in the Agreement.
1.2.2. Based on the Client’s instructions, transfer the specified amount (as set forth in this Agreement) to the Customer’s bank account under the terms of the Agreement.
1.3. The Parties agree that the payment services specified in Clauses 1.2 and 1.2.2 shall be rendered by the Provider only upon the fulfillment of the conditions listed below.
1.4. Under this Agreement, the User may utilize the functionality of the Website to access information about events posted on the Website and participate in those events by submitting an Order and performing the necessary actions (including registration and payment, where applicable), and receiving a complimentary invitation from the Company, if available.
1.5. All obligations regarding the event and related services arise solely between the User and the Provider or third parties. The Company bears no responsibility for the actual existence or proper fulfillment of these obligations.
1.6. The Company grants the Client the right to use the Website in accordance with the terms of this Agreement, and the Client agrees to act in accordance with its provisions when necessary.
1.7. All obligations related to event organization and service provision arise between the Client or User (or Customer) and third parties. The Company bears no responsibility for the authenticity (e.g., event cancellation) or proper/improper fulfillment of those obligations. Information published on the Website (including events and services) is provided by the Provider and/or third parties, and the Company does not guarantee the accuracy, completeness, or reliability of such content. The Company is also not liable for any damages caused to Users or third parties due to the use of such information or the Website. Users act at their own risk and responsibility when placing orders and making payments.
The User (or Customer) confirms familiarity with the Terms and Conditions published on the “Plus Yerevan” website (www.plusyerevan.am), and by purchasing a ticket, is deemed to have unconditionally accepted those terms.
1.8. If participation in an event requires payment, the Website shall provide the User with the relevant payment page after order confirmation. To proceed, the User shall choose one of the available payment methods and complete the transaction in accordance with the applicable terms. Upon receiving the payment, the Company generates a fiscal receipt (e-invoice), stores it in its database, and sends the Ticket to the User’s specified email address.
The Order is considered accepted and completed at the moment the User (or Customer) purchases a ticket and makes the corresponding payment.
1.9. Based on this Agreement, the User (or Customer) receives the right to use the Website’s functionality, particularly to view event-related information and participate by placing an Order and receiving a Ticket via email.
1.9.1. In accordance with Article 454(3) of the Civil Code of the Republic of Armenia, proper acceptance (offer acceptance) of this agreement shall be considered any action by a third party that complies with the conditions defined in said legal act.
SECTION 2. PROCEDURE FOR FINANCIAL TRANSFERS BY THE PROVIDER
2.1. The transfer processes performed by the Provider under this Agreement shall be carried out in accordance with the applicable legislation of the Republic of Armenia, the normative legal acts of the Central Bank of Armenia, and the internal regulations of the Provider governing the execution of such operations.
2.2. The Provider shall supply the Client with real-time information via internet channels regarding payments made by the Customer for the Services rendered.
2.3. The transfer of funds defined in Clause 1.2.1 of the Agreement from the Provider to the Client shall be carried out as follows:
2.3.1. In real time (online), if the Client has a valid bank account.
2.3.2. Within 7 (seven) banking days, if the account is not held at a partner bank of the Provider.
2.3.3. The Provider shall transfer 80% (eighty percent) of the amount collected under Clause 1.2.1 of this Agreement to the Client within 7 (seven) banking days after the end of the event, in accordance with Clauses 2.3.1, 2.3.2, and 5.3 of the Agreement. The remaining 20% (twenty percent) shall be transferred within 10 (ten) banking days after verifying the conditions specified in Clause 5.3.3 of the Agreement and after sending the reconciliation act to the Client’s email address and receiving confirmation of it from both Parties.
2.4. In the case of transfers performed by the Provider under Clause 1.2.2 of the Agreement, the amount to be transferred shall be determined accordingly.
2.5. When transferring the amount defined in Clause 2.3 of the Agreement, the Provider shall deduct the calculated service fees, which will be later reflected in the mutual reconciliation act.
2.6. Invoices related to the amounts transferred and the calculated service fees under this Agreement may be submitted electronically.
2.7. In the event of discrepancies or disagreements concerning the amounts transferred as a result of the services rendered, the Parties shall conduct joint inspections and draw up the relevant inspection protocols.
SECTION 3. FORMATION OF OBLIGATIONS BETWEEN THE CLIENT AND THE CUSTOMER
3.1. The Customer’s payment instruction for the Services shall be deemed an acceptance (acceptance of offer) of the public offer presented by the Client.
3.2. The moment of receiving the Customer’s acceptance of the Client’s offer shall be considered the moment when the Customer receives the information specified in Clause 2.2.
3.3. From the moment the Client receives the Customer’s acceptance, it shall be deemed that the parties (Client and Customer) have entered into the respective agreement on the sale of goods, provision of paid services, or performance of work and/or receipt of advance payment.
3.4. In cases where the Customer provides proper justification, and based on a request from the Client, the Client shall handle refunds or return of received funds (including in cases of transaction annulment) at its own expense and resources. The Provider shall not refund the service fees defined in Section 4 of this Agreement or up to 20% of the amount collected as defined in Clause 2.3.3, except in cases where it is determined that the dispute between the Client and the Customer has been resolved.
3.5. The Parties expressly agree that if the Customer repeatedly files complaints and, in particular, submits a request to cancel a transaction to the Provider, and the Provider requests confirmation from the Client regarding such cancellation but receives no response due to reasons beyond its control, the Client shall be deemed to have provided irrevocable consent to cancel the transaction based on the Customer’s request.
SECTION 4. FEES AND PAYMENT PROCEDURE FOR SERVICES RENDERED
4.1. For the Service defined in Clause 1.2.1 of the Agreement, the Provider shall charge the Client a service fee in the amount of 10% of the total amount collected under Clause 1.2.1, excluding the payment processing fees specified in Clauses 1.2 of this Agreement.
4.2. For the Service defined in Clause 1.2.2 of the Agreement, the Provider shall charge the Client a service fee amounting to 36% (thirty-six percent) of the amount paid to the Customer under Clause 1.2.2, excluding the payment processing fees specified in Clauses 1.2 of this Agreement. The service fee shall be deducted from the total amount collected from Customers before transferring the remaining balance to the Client, in accordance with Clause 2.3 and subject to the provisions of Clauses 3.4 and 3.5 of the Agreement.
4.3. Before transferring the amount collected under Clause 1.2.1 of the Agreement to the Client, the Provider shall withhold the service fee in accordance with Clause 4.1 of this Agreement.
SECTION 5. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES
5.1. The Service Provider shall
5.1.1. Properly and timely provide the Services specified in Clause 1.2 of this Agreement.
5.1.2. Provide the Organizer with online information through internet channels regarding the received payment, upon receipt of the Customer’s payment instruction.
5.1.3. Provide the Organizer with a mutual settlement act as defined in Clause 2.4 of this Agreement.
5.1.4. During the term of this Agreement, maintain the confidentiality of any commercial secrets or other confidential information of the Customers and the Organizer, as well as the provisions of Section 4 of this Agreement, that became known to them, and not disclose such information, in accordance with the legislation of the Republic of Armenia.
5.2. The Organizer shall:
5.2.1. Pay the Service Provider the fees defined in Section 4 of the Agreement in the manner prescribed.
5.2.2. Comply with the requirements of the legislation of the Republic of Armenia in connection with the performance of the Work defined by this Agreement.
5.2.3. Maintain confidentiality and refrain from disclosing any commercial secrets or other confidential information of the Customers and the Service Provider, as well as comply with the provisions of Section 4 of this Agreement and the legislation of the Republic of Armenia.
5.2.4. Refrain from any actions that may result in the violation of the requirements of the legislation of the Republic of Armenia related to anti-money laundering and combating the financing of terrorism.
5.3. The Service Provider has the right to:
5.3.1. Deduct the commission fees defined by the Agreement from the amount transferred in accordance with Clause 2.5 of the Agreement.
5.3.2. Immediately suspend service provision if it is discovered that the Organizer has provided false information (actual activity address, phone number, or email), or if the Organizer’s actions or distributed information contradict the laws of the Republic of Armenia or the standards defined by the Service Provider, including proper performance under Clauses 3.4 and 3.5 of the Agreement.
5.3.3. Suspend service provision if it is proven that customer complaints regarding the Work are justified and recurring, or if it is revealed that customers have been unjustifiably denied their ticket refund requests. Note: As long as such refund rejections are made in accordance with the rules established in the website’s Terms and Conditions section, they are not considered a violation.
5.3.4. Partially or fully suspend service provision if errors, violations, or fraud are detected, or in cases where there is a reasonable suspicion of transaction illegality or unauthorized access to the account management system.
5.3.5. If there are previously agreed written arrangements (including communication via email or social networks such as Instagram or Facebook) between the Service Provider and the Organizer, the Organizer is obliged to properly fulfill such arrangements. In the event of breach or falsification of these agreements, the Service Provider reserves the right to suspend the service fully or partially until compliance is ensured.
5.3.6. Throughout the duration of this Agreement, include information in advertisements and announcements stating that the Organizer’s Customers may make payments through the electronic money system provided by the Service Provider or under other agreed terms.
5.4. The Organizer has the right to:
5.4.1. Demand proper service provision from the Service Provider in accordance with the terms of the Agreement.
5.4.2. Make suggestions to the Service Provider regarding the actions undertaken within the scope of the Agreement.
5.4.3. Demand payments from the Service Provider as stipulated in Clause 2.3 of this Agreement.
5.4.4. The Parties agree that during the term of the Agreement, they may mutually use each other’s names, trade names, or trademarks for the purposes of the Agreement, unless a written objection is raised by either Party.
SECTION 6. FORCE MAJEURE
6.1. The Parties shall be released from liability for full or partial failure to perform their obligations under this Agreement if such failure was due to force majeure circumstances arising after the conclusion of the Agreement, which the Parties could neither foresee nor prevent. Such circumstances include earthquakes, floods, war, declaration of martial law or state of emergency, political unrest, strikes, disruption of communication systems, acts of government bodies (including the Central Bank of Armenia), etc., which make the fulfillment of obligations under this Agreement impossible. If such force majeure continues for more than three (3) months, either Party shall have the right to terminate the Agreement by giving prior notice to the other Party.
SECTION 7. TERM AND TERMINATION OF THE AGREEMENT
7.1 The agreement enters into force at the moment of signing and is valid for one year.
7.2 If neither party notifies the other about the intention to terminate the agreement 30 days before the expiration of its term, the agreement will be considered renewed for another year under the current terms of the agreement.
7.3 The agreement can be terminated earlier based on the grounds stipulated by the legislation of the Republic of Armenia or by mutual consent of the parties.
7.4 Each party is entitled to unilaterally terminate the agreement by giving at least 30 days’ written notice to the other party, while settling any financial obligations arising during the performance of the agreement.
SECTION 8. OTHER TERMS
8.1 The agreement is governed by the legislation of the Republic of Armenia.
- 8.2 Disputes arising from the agreement are to be resolved through negotiations. If no agreement is reached, disputes will be settled in accordance with the legislation of the Republic of Armenia.
8.3. If either party fails to fulfill its obligations or does so improperly under the agreement, it will be held liable in accordance with the legislation of the Republic of Armenia.
8.4. The rights and obligations of the Parties under this Agreement may be transferred to third parties only with the prior mutual consent of the Parties.
8.5. In the event of a change in addresses or banking details, each Party is obligated to notify the other Party in writing no later than 30 days prior to the effective date of such changes.
8.6. The Company has the right to unilaterally terminate this Agreement at any time (i.e., to unilaterally rescind it extrajudicially). The User also has the right to unilaterally terminate this Agreement at any time by sending an email to the Company’s address.
8.7. The Parties agree that the Company has the right to unilaterally make amendments to the provisions of this Agreement by posting the updated version at https://plusyerevan.am/user-agreement. By continuing to use the website, the User agrees to such amendments. If the User does not agree to the amendments, they must stop using the website and notify the Company by sending an email to its address.